Confira informações importantes

Normas e procedimentos para garantir sua segurança dentro do Resort.

Abaixo confira informações importantes!

Localização

Estamos localizados a 50m Acquamotion, parque de água termal temático, a 700m do Snowland, a 3,2km da Vila da Mônica e 6km do centro da cidade.

Horários de atendimento (Central de reservas)

Segunda a Sexta: 9h às 18h

Sábados e Domingos: 8h às 16h.

Para facilitar o atendimento e diminuir o tempo de espera você pode falar com nossa equipe através do WhatsApp no link: https://bit.ly/sitewyndhamgramado

Estacionamento

Oferecemos o serviço de estacionamento para nossos hóspedes. O valor é de R$ 42,00 ao dia. Além disso, possuímos ponto de carga para Carro Elétrico (verificar valores).

Check-in e Check-out

Fique atento para os horários:

- Check-in: a partir das 15h

- Check-out: até às 12h

Para evitar transtornos, sempre chegue com meia hora de antecedência e faça seu check-out no horário previsto.

Menores de 18 anos: De acordo os artigos 82 e 83 do ECA é obrigatória a apresentação dos documentos pessoais de todos os hóspedes.

Serviços de lavanderia

Oferecemos serviço de lavanderia e rouparia para os hóspedes que desejarem. Não fazemos empréstimos de ferro de passar, porém possuímos salas de passadoria que os hóspedes podem utilizar à vontade.

Pacotes de decoração

Para garantir uma decoração especial durante sua hospedagem, dispomos de pacotes românticos e de aniversário. Os pacotes devem ser contratados diretamente com a ArtMagia, com 48h de antecedência, através do contato

(54) 99667.6643.

Transporte para o Centro

Dias: Diariamente


Hotel Centro: 11h, 12h, 17h, 19h, 20h e 21h.


Centro - Hotel: 11h30, 12h30, 17h30, 19h30, 20h30 e 21h30.


15 lugares conforme chegada.

Montagem de Berço

Para montagem de berços é necessário a solicitação com antecedência ao check-in.

Animais de estimação

Por conta das novas normas de higiene, neste momento NÃO estamos aceitando Pet's em nosso hotel.

Ações Sustentáveis

Somos uma empresa comprometida com você e com o meio-ambiente. É por isso que trabalhamos para ser mais sustentável a cada dia. 🌳♻️


Confira algumas de nossas práticas sustentáveis:

- Em substituição a embalagens descartáveis, há recipientes fixos para xampu, condicionador e sabonete nos banheiros;

- Nosso hóspede escolhe se quer ter as toalhas e os lençóis trocados diariamente ou não, podendo ajudar na economia de água e também de produtos químicos;

- O sistema para abertura das portas dos quartos funciona com um cartão-chave que ativa o controle de luz e regula a temperatura do ambiente. Com sensores liga-desliga;

- Detector de presença para iluminação das áreas sociais;

- Mercado livre de energia

- Sistema próprio de tratamento de esgoto com reaproveitamento das águas pluviais para as redes dos vasos sanitários.

- Utilização de água termal nas piscinas do hotel. 

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